第九味

一个心理学的本科毕业生能干什么？

今天下午一直在中山公园附近的一个书城看书：原来冰箱里的架子，用脚蹬开的垃圾桶都是来自一个心理学家的主意。1900年，她22岁，大学毕业，因为觉得自己长得太不上镜，当心会嫁不出去，心想当一个老师或许对自己更实际一些。直到随团队在一次欧洲旅行中遇到一个年轻有钱（有一家建筑公司）而又帅的男人，彼此觉得相见恨晚，当她回家后，他拜访了她和他的家人，然后便私定终身。结婚后，他建议她从英国文学改学心理学，因为心理学看起来可以更好地帮助他管理建筑生意。她就是后来因“在管理学上的影响，在工业设计上的革新，在时间-动作研究方法上的贡献，人性化的管理原则，在科学法则与管理结合中所扮演的角色”被称为最伟大的女工程师的 Lillian Gilbreth。
而最有趣的是他们的 time-motion study ，研究如何减少完成某个任务的动作数，提高工作效率。比如，她的丈夫发现，从下往上扣衬衫，可以少发4秒钟，两手同时刷胡子泡可以减少17秒，如果两手同时刮胡子，所省下来的时间还抵不上用来处理伤口的。而我们经常看到的，手术时护士递手术刀给医生也是因这个而来的，刚开始医生是自己拿那些工具的，因此发了过多时间。我想，超市里结帐时售货员里那些同等数额的钱都放在同一个格子里估计也这么来的，显然这样找钱更快。
这只是《工业与组织心理学》上的一小部分内容，书中还有许多有趣的东西。比如，有的研究发现，同样价格的东西，打折明显比减价的卖得好。还有，书中提及“一个心理学的本科毕业生能干什么”的问题，不像国内，在美国，一个这样的毕业生前途一片光明，50%去私营企业，有的从事教育或慈善事业，有的自己创业。这是一本涉及工作方方面面的书，心理学已经渗透到包含面试，招聘，培训等等你所能想到的有关工作的诸多活动中。最后，我发现一个有趣的现象，多数的国外招聘网站都是以 career 命名的，而在国内更多是以 job 命名的。显然，这是个问题。